Možné chyby během obnovy iPhone

Uživatelé techniků Apple čelili problému chyby při obnovování iPhone v iTunes. Gadget je vypnutý a nelze s ním manipulovat. Způsob řešení problému závisí na kódu zobrazeném ve zprávě programu.

K jakým chybám může dojít při obnově zařízení

Pokud se proces obnovení z neznámých důvodů pokazil, zobrazí se uživateli na monitoru počítače zpráva „Obnovení se nezdařilo iPhone. Nastala neznámá chyba. ' Možností může být mnoho a každá z nich má svůj vlastní kód. Jedním z nejběžnějších je 4013.

Možné chyby během obnovy iPhone

Chyba 4013 při obnově zařízení Apple ve většině případů nastává kvůli závadě softwaru v iTunes. Aplikace nemůže z neznámých důvodů spustit nebo ukončit proces. Zpráva může být také způsobena vadným kabelem USB nebo odpojením telefonu od počítače během obnovy.

Někdy v podobné situaci dojde k chybě iTunes jako chyba s jiným kódem – 4005 nebo 4014. Jejich význam je podobný jako 4013 a řešení všech těchto problémů bude stejné.

Doporučení od Apple

Technická podpora Apple pro jakoukoli chybu obnovy nebo aktualizace iPhone nabízí řešení problému, počínaje nejjednodušším: zkuste to znovu, aktualizujte iTunes, použijte jiný počítač nebo kabel. Tyto metody pomáhají opravit většinu chyb, ke kterým dochází.

Zkuste zařízení znovu aktualizovat z iOS

Opakování je první tip, který Apple dává pro každou chybu zařízení. Před tím je vhodné restartovat iPhone v souladu s doporučeními vývojářů:

Možné chyby během obnovy iPhone

  1. Smartphony nejnovější generace – X, 8 a 8 Plus. Musíte stisknout a rychle uvolnit tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté rychle stisknout tlačítko pro snížení hlasitosti. Poté musíte podržet boční tlačítko a držet ho, dokud se na displeji nezobrazí „jablko“.
  2. iPhone 7 a iPhone 7 Plus. Současně musíte podržet boční tlačítko a klávesu pro snížení hlasitosti a podržet je, dokud se nezobrazí logo Apple.
  3. Všechny ostatní modely iPhone. Musíte současně stisknout tlačítko Domů a klávesu zámku obrazovky a podržet je, dokud se na obrazovce neobjeví „jablko“.

Zkontrolujte aktualizace PC

Aktualizace iTunes na nejnovější verzi je druhým tipem Apple, který vám poskytne, když při aktualizaci telefonu narazíte na chyby. Software funguje správně pouze při včasné instalaci jeho nejnovější verze.

Nejnovější iTunes si můžete stáhnout na oficiálním webu Apple. Proces instalace aktualizací závisí na tom, zda je program nainstalován na PC s operačním systémem Windows nebo na Macu.

Chcete-li aktualizovat iTunes na počítači s OS z Microsoft, musíte program otevřít, přejít do nabídky „Nápověda“ a vybrat „Zkontrolovat aktualizace“. Poté postupujte podle pokynů na monitoru.

zajímavé 6,1palcové iPhone 12 a iPhone 12 Pro se do prodeje dostanou poprvé při spuštění balíčku Subscription Pack Apple potvrzeno

Možné chyby během obnovy iPhone

Uživatelé Windows 10 si mohou stáhnout nejnovější verzi iTunes nejen z webu Apple, ale také z obchodu Microsoft. Když si odtud stáhnete program, automaticky se aktualizuje a výše uvedená položka bude v nabídce „Nápověda“ chybět.

Existuje několik kroků, které musíte podniknout k instalaci aktualizací na Mac:

  1. Spusťte App Store na Macu.
  2. V horní části okna vyberte položku „Aktualizace“.
  3. Nainstalujte si dostupné aktualizace pro macOS nebo iTunes.

Po dokončení instalace nové verze programu musíte restartovat počítač.

Pokud tyto manipulace problém nevyřeší, je možné, že k chybě dojde v důsledku nesprávné funkce zařízení nebo příslušenství.

Možné chyby během obnovy iPhone

Použijte jiný kabel a port nebo počítač

Příčinou chyb při obnově nebo aktualizaci iOS je někdy vadná technika nebo příslušenství. Nejprve si musíte pamatovat: gadgety od Apple fungují nejlépe s originálním příslušenstvím. Pokud byl kabel zakoupen v Číně, nemusí zařízení jednoduše synchronizovat s počítačem. Je-li to možné, vyměňte příslušenství a zkuste znovu spustit proces obnovy zařízení.

Pokud výměna kabelu nefunguje, problém může být v portu USB v počítači. Jakýkoli počítač má několik: musíte zasunout zástrčku do jiné zásuvky a zkusit to znovu.

Případně můžete zkusit připojit iPhone k jinému počítači. K tomu musí mít nainstalovanou také nejnovější verzi iTunes.

Možné chyby během obnovy iPhone

Závěr

Výše uvedené manipulace pomáhají ve většině případů s chybovým kódem 4013 a dalšími problémy souvisejícími s havárií iTunes. Hlavní věc je přesně dodržovat pokyny.

Pokud nemůžete problém vyřešit sami, musíte kontaktovat technickou podporu Apple nebo autorizované servisní středisko, kde bude gadgetu poskytnuta potřebná pomoc.

Rate article
Mobilní telefony - novinky, recenze a hacky.
Add a comment